ISBN: 4620312592
社員第一、顧客第二主義
社員第一、顧客第二主義―サウスウエスト航空の奇跡
伊集院 憲弘：著
毎日新聞社
(1998-11)
1,680 円
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愛とユーモアの経営哲学、年々倍増の成長率、「働きがいのある会社No.1」
…米ビジネス界で注目のSW航空の躍進の秘密を徹底ルポ。
＜四六判＞
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社員第一、顧客第二主義
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